Yma pan fydd angen cymorth arnoch
P’un a oes angen help arnoch gyda mewngofnodi i’r Hub, mynediad at gyrsiau, tystysgrifau, neu os hoffech drafod opsiynau hyfforddiant, mae ein tîm wrth law i’ch cefnogi.
Os ydych yn barod i drefnu dyddiadau hyfforddiant wyneb yn wyneb, defnyddiwch dudalen Archebu hyfforddiant fel y gallwn gasglu’r holl fanylion sydd eu hangen arnom.
Sut gallwn helpu
- Ailosod mynediad i’r Hub a chymorth mewngofnodi i staff a rheolwyr.
- Cwestiynau am gyrsiau, tystysgrifau neu gofnodion hyfforddiant.
- Newid manylion cyswllt, gwybodaeth am drwyddedau neu osodiadau cwmni.
- Cyngor ar ddewis y cyfuniad cywir o hyfforddiant ar-lein ac wyneb yn wyneb.
Anfonwch neges atom
Cwblhewch y ffurflen isod a byddwn yn anfon e-bost yn ôl atoch. Byddwch hefyd yn derbyn cadarnhad fel eich bod yn gwybod bod eich neges wedi ein cyrraedd.
Cymorth i ddefnyddwyr a rheolwyr y Hub
Rydym yn gweithio gyda darparwyr ledled Cymru, felly rydym yn gwybod pa mor brysur y gall gwasanaethau gofal fod. Pan nad yw rhywbeth yn gweithio fel y disgwyl, byddwn yn gwneud ein gorau i’ch helpu i ddod yn ôl ar y trywydd cywir yn gyflym.
Mae croeso i chi gysylltu â ni’n uniongyrchol, neu gall un o reolwyr eich sefydliad gysylltu â ni ar eich rhan os yw hynny’n haws.
Ymholiadau cyffredin am y Hub
- Methu mewngofnodi neu wedi anghofio eich cyfrinair.
- Angen copi o dystysgrif neu gofnod hyfforddiant.
- Cwestiynau am ba gyrsiau y dylai staff eu cwblhau.
- Problemau wrth weld y matrics hyfforddiant neu’r dangosfyrddau.
Ymholiadau am sefydliadau a chyfrifon
- Diweddaru manylion cyswllt neu wybodaeth anfonebu.
- Newidiadau i nifer y trwyddedau sydd eu hangen arnoch.
- Cysylltu canghennau neu leoliadau newydd â’ch cyfrif.
- Trafod gofynion hyfforddiant wedi’i deilwra neu hyfforddiant uwch.
Cyn cysylltu â ni
Mae’r dudalen hon ar gyfer cymorth ac ymholiadau cyffredinol. I ofyn am ddyddiadau hyfforddiant penodol, niferoedd a lleoliadau, defnyddiwch dudalen Archebu hyfforddiant yn lle hynny.
Ein nod yw ymateb i bob e-bost o fewn un diwrnod gwaith. Caiff materion brys eu blaenoriaethu lle bynnag y bo modd.
Rhowch enw eich sefydliad, rhif ffôn cyswllt, a chymaint o fanylion ag y gallwch am y broblem neu’r cwestiwn. Mae hyn yn ein helpu i ddatrys pethau’n gyflymach.
Manylion cyswllt
E-bost: info@altrissasctraining.co.uk
Ffôn: 07902790288
Oriau cymorth: Dydd Llun i ddydd Gwener, 08:00–16:00 (GMT)
Os byddwch yn cysylltu â ni y tu allan i’r oriau hyn, byddwn yn edrych ar eich neges cyn gynted â phosibl ar y diwrnod gwaith nesaf.